Toen de wasbak in de keuken van Lies (27) verstopt zat en begon te lekken over de vloer, belde haar huisgenoot – met toestemming van de huurbaas – zo snel mogelijk de eerste spoedloodgieter die ze kon vinden.
Binnen 1,5 uur kon de loodgieter voor de deur staan. Ideaal, dachten Lies en haar huisgenoot.
Lies was thuis aan het werk, dus kon ze opendoen. “Twee stralende gezichten liepen de trap op. De jongens, van ongeveer mijn leeftijd, gingen direct aan de slag. Ze namen mij mee in het proces en legden uit wat ze gingen doen. Een koffietje sloegen ze af, want ze wilden snel aan het werk”, vertelt Lies.
Wanneer de loodgieters in de verstopping duiken, zien ze dat het wel acht meter diep zit. “Ze vroegen mij of ze de hele leiding tot aan buiten moesten schoonmaken, of alleen tot de verstopping. Ik zei hen dat ik in een huurhuis woon, dus daarover niet durfde te beslissen. Al helemaal niet toen ze aangaven dat de hele leiding spoelen ongeveer tweeduizend euro zou kosten.”
De loodgieter bood aan de huurbaas te bellen om het voor te leggen. “Ik vond dat een fijn idee, ook omdat de huurbaas dan zelf zou beslissen over de kosten. Ik dacht ook hierdoor juist dat ik met twee betrouwbare mensen te maken had. Niets bleek minder waar.”
Ondertussen vraagt de andere loodgieter, die niet met de huurbaas aan de telefoon hing, of hij tóch zo’n lekkere cappuccino zou mogen. “Natuurlijk mocht hij een koffie. In gesprek met hem hoorde ik de andere loodgieter praten aan de telefoon over het mailen van de factuur naar m’n huurbaas. Wat fijn, dacht ik nog. Nu weet ik beter.”
Man (27) aangehouden voor oplichten hoogbejaarden via overlijdensadvertenties
De loodgieter hing op en vertelde alles wat hij met de huurbaas had besproken. Althans, dat is wat Lies dacht. “Hij legde mij de kosten uit. Totaal werd het een bedrag van 1136,19 euro.”
Belachelijk veel, vond Lies. “De loodgieter verzekerde dat ‘niemand weet heeft van de hoge kosten van een verstopte wc, douche of wasbak. Eens in de zoveel jaar betaal je een flinke smak, en dan kan je weer even vooruit’. Oké, en als de huurbaas ermee akkoord is gegaan, dan zal ik het maar betalen”, vertelt Lies.
Lies betaalde met haar pinpas via een draadloos pinautomaat. “Ik vroeg nog om een bon, maar ze herhaalden dat de huurbaas de factuur, het betalingsbewijs én een samenvatting van de werkzaamheden zou ontvangen. En weg waren ze.”
“Ik appte mijn huurbaas met een Tikkie, waarop hij reageerde: ‘Dit heb je toch niet betaald?! Ik sprak 300 euro af en meer zou ik niet betalen’. Toen voelde ik de bui al hangen. Ik was opgelicht van alle kanten. Zo snel mogelijk belde ik het nummer op de site, maar zodra ik zei dat er net twee loodgieters over de vloer waren, werd ik opgehangen. Zelf hadden de loodgieters een anoniem nummer. Kansloos, dus.”
Lies voelt zich flink bedrogen. “Wat voelt dat vies. Ik zag voor me dat de twee mannen al dansend mijn huis verlieten terwijl ze mij uitlachten met mijn domme cappuccino’s. Ik werd er misselijk van.”
Ze heeft er absoluut van geleerd. “Ja, we hadden reviews moeten lezen. Ja, ik had moeten checken wat de afspraak was met mijn huurbaas. Nee, ik had niet moeten betalen zonder factuur. Maar dat weet ik nu. Belachelijk dat dit nog zo vaak gebeurt. Oplichting zit in een klein hoekje.”
Voor Lies en haar huisgenoot bleek er helaas geen oplossing te zijn. “Na belletjes met de politie, de bank, de Fraudehelpdesk en de Consuwijzer, zat er niets anders op. We konden fluiten naar de centen.” Met de huurbaas is Lies er onderling uitgekomen.
“Graag vertel ik dit verhaal om anderen toch nog eens te reminden: lees reviews, dubbelcheck elk bedrijf en wees alert tijdens het bezoek. Dat zal ik in ieder geval in het vervolg doen.”
Joyce werd opgelicht op Marktplaats: 'Ze reden met mijn complete keuken weg, zonder te betalen'
