Nadia (36) is fulltime waarnemend huisarts. Onder de naam The Family Doctor geeft ze medisch advies op TikTok, Instagram en YouTube. Van menstruatiepijn tot zonneallergie: haar video’s worden massaal bekeken.
“Ik wil zorgen voor een betrouwbare bron”, vertelt Nadia aan LINDA.
Als waarnemend huisarts heeft Nadia geen eigen praktijk, maar valt ze in bij verschillende praktijken. In de coronacrisis was er voor waarnemend huisartsen een periode met weinig werk, vertelt Nadia. “Minder mensen gingen naar de huisarts. Ik installeerde TikTok om te kijken. Het viel me op dat er best wat Engelssprekende artsen op zitten die medisch advies geven en desinformatie bespreken. Ik kwam geen een Nederlandse tegen.” Zo is het idee ontstaan.
Al heeft het wel nog even geduurd voordat Nadia de stap écht durfde te zetten. “Ik ben best een introvert persoon, dus ik heb goed na moeten denken. Wil ik wel herkenbaar op sociale media? Daar heb ik even over gedaan om mezelf eroverheen te zetten, maar ik vind het hogere doel belangrijker dan dat ik niet op sociale media zou durven.”
Ambulanceverpleegkundige Sabine (26) deelt haar werk via TikTok: 'Ik had nooit gedacht dat de filmpjes viraal zouden gaan'
Nadia maakt video’s op basis van wat ze in de praktijk tegenkomt en wat haar opvalt. “Als er op dat moment dingen trending zijn, zoals zonnebrand of hooikoorts, ga ik er een filmpje over maken.” Mensen kunnen ook reageren met vragen of privéberichten sturen.” Dat zijn er inmiddels zoveel, dat ik ze niet allemaal kan beantwoorden. Ik haal daar wel ook mijn inspiratie vandaan.”
De content creator mag alleen geen persoonlijk advies geven. “Dat mogen artsen niet doen via sociale media, we hebben dan geen behandelrelatie. Wel kunnen we advies geven of iemand naar de huisarts moet stappen ja of nee.” Dat is dan ook de meest gestelde vraag. “Mensen beschrijven een klacht en vragen: moet ik hiermee naar de dokter? Dan kan ik wel advies geven of het nodig is of niet”, vertelt Nadia.
Jesse (28) geeft seksuele voorlichting op TikTok: 'Random objecten gebruiken is een no-go'
Af en toe ontvangt ze vragen waarvan ze denkt dat ze niet serieus zijn. “Dat zijn dan vaak persoonlijke, seksuele vragen. Als het grensoverschrijdend is, geef ik mijn grens aan. Als iemand zich dan niet verontschuldigt of het niet uitlegt, blokkeer ik die persoon.”
Haar best bekeken video is de eerste die ze gemaakt heeft, toen ze nog weinig volgers had. “Dit is een filmpje over een eendenbek wanneer je een uitstrijkje laat maken bij onze huisartsen. Je kunt een andere maat eendenbek aanvragen, als je bijvoorbeeld lang niet seksueel actief bent geweest of het eng vindt. Dat weten weinig mensen, blijkt.”
Content over gynaecologie wordt vaker goed bekeken, merkt Nadia. “Dat zijn onderwerpen die je niet zo snel bespreekt met anderen en die je niet snel durft te vragen aan een arts. Dan is het een laagdrempelige manier om op mijn video’s te reageren of het aan mij te vragen.”
Nadia vindt het belangrijk dat mensen op sociale media een betrouwbare bron kunnen vinden. Tegenwoordig zoeken mensen steeds vaker klachten op via internet. Zo ontstaat ook het verspreiden van desinformatie. “Ik hoor nu bijvoorbeeld vaak de trend dat je geen zonnebrand moet gebruiken, omdat het niet goed voor je is. Ze geloven dat je huid aan de zon moet wennen. Dan maak ik een filmpje waarin ik ze vertel dat dat niet de bedoeling is.”
Ze vervolgt: “Er zijn altijd mensen die reageren dat wat ik zeg niet waar is of ze zijn überhaupt negatief tegenover reguliere geneeskunde en geloven alleen in alternatieve geneeskunde.” Hoe Nadia daarmee omgaat? “Ik laat ze met rust, tenzij een andere volger gekwetst wordt. Dan verwijder ik de reactie. Haters gonna hate, zoals Taylor Swift zingt.”
Artsen maken vuist tegen vapen via TikTok: 'Willen voorkomen dat we jullie in ons spreekuur zien'
Van collega’s krijgt ze veelal positieve reacties, maar sommige artsen denken dat TikTok niet het juiste platform is om haar kennis te delen. “Ze hebben een beeld van TikTok dat er alleen jongeren op zitten en dansjes te zien zijn. Instagram wordt dan wel weer getolereerd. Maar ik krijg super veel vragen van volwassenen en TikTok is er goed voor te gebruiken. Het is veel meer dan dansjes doen.”
Zo laat Nadia haar volgers ook meekijken tijdens haar (nacht)diensten op de huisartsenpraktijk. Wel gaat ze af en toe mee in een TikTok-trend om haar boodschap over te brengen. Dat houdt het leuk. “Je kan maar beter meegaan met de tijd en zorgen dat ze niet verzeild raken in desinformatie. Mensen moeten denken: als ik deze dokter volg, kan ik al mijn vragen stellen en betrouwbare filmpjes kijken.”
Haar doel is dan ook drieledig. “Allereerst wil ik de medische basiskennis van mensen verhogen zodat ze zelfredzamer worden. Daarnaast wil ik een betrouwbare Nederlandse bron zijn als mensen zoeken naar klachten. Als laatste verspreid ik het medische nieuws dat niet in reguliere media komt.”
Nadia blijft de filmpjes nog wel even maken en heeft ambitieuze plannen. “Ik wil een podcast maken en wil mijn Instagram- en YouTubeaccounts groter maken. Zo weten nog meer mensen dat ze bij mij terechtkunnen.”
Priscilla (30) bespreekt moordzaken op TikTok: 'Echt ziek hoe deze dingen kunnen gebeuren'
