Mensen klagen vaker over tandheelkundige zorg. Ze zijn minder tevreden over de tarieven en behandelingen.
Dat blijkt uit een onderzoek van AD.
Veel klachten over de tarieven en kwaliteit van tandartszorg
Tandheelkundige zorg
Vaak röntgenfoto’s maken, onnodige en dure behandelingen, die daarnaast niet altijd effectief zijn. AD heeft honderden klachten ontvangen van patiënten die niet tevreden zijn over de tandheelkundige zorg die ze ontvangen. Daarnaast vinden ze de tarieven vaak te hoog of te weinig transparant.
Het is voor tandartsen overigens verplicht om een begroting te overleggen, vooraleer men overgaat tot een behandeling die meer kost dan 250 euro. Maar dit gebeurt volgens meerdere klagers lang niet altijd, zoals ook op de site zorgklacht.nl is te lezen.
Basisverzekering
Het afgelopen jaar zijn de klachten sterk in aantal toegenomen. Voor jongeren tot achttien jaar is tandheelkundige basiszorg bij de zorgverzekering inbegrepen, maar dit geldt niet voor meerderjarigen. Dat zorgt er volgens veel tandartsen soms voor dat mensen zorg uitstellen, waardoor die uiteindelijk duurder uitvalt.
Om misverstanden te voorkomen, beveelt het klachtenplatform aan om altijd een begroting aan te vragen voordat tot behandeling wordt overgegaan.
Vrouw (23) die van zoon beviel in tandartspraktijk krijgt rekening voor schoonmaakkosten
