Prideweek

Jennifer Hopelezz werd een paar weken geleden geweigerd door een Uber-chauffeur. Na het incident ging ze ging in gesprek met Uber en Meldpunt Discriminatie Regio Amsterdam om discriminatie in de taxi-wereld tegen te gaan. Volgens haar gebeurt het regelmatig dat taxichauffeurs LHBTI’ers weigeren. Samen met Uber maakte Jennifer een voorlichtingsfilmpje. Uber hoopt met de knop discriminatie tijdens de Prideweek in Amsterdam tegen te gaan. Het bedrijf voegt toe dat de knop beschikbaar is voor alle vormen van discriminatie.

Discriminatie

Uber beaamt dat discriminatie nog steeds vaak voorkomt op het platform. Mensen die ermee te maken krijgen, melden dit alleen niet. Om klagen makkelijker te maken, is ‘discriminatie’ toegevoegd als keuzemogelijkheid in het klachtendeel van de app. Uber-chauffeurs kunnen ook klagen over discriminerende passagiers.

Lees ook
Deze video van drag queens in het Rijksmuseum moet je echt even zien

Hoe werkt het?

Een melding voor discriminatie kan bij de optie ‘jouw ritten’ in het menu. Bij de desbetreffende rit kan een keuze gemaakt worden om feedback te geven over de chauffeur van de rit. Vervolgens is het mogelijk om de optie ‘Ik voel me gediscrimineerd door mijn chauffeur’ te kiezen. Afhankelijk van de klacht wordt gekeken naar de manier van afhandeling.

https://twitter.com/Uber_NL/status/1155880792649809920