Een TUI-vlucht, die vanuit de Turkse stad Antalya onderweg was naar Rotterdam, maakte zaterdagavond een noodlanding in het Roemeense Boekarest na een botsing met vogels.
Het raam van de cockpit was ernstig beschadigd. Passagiers zeggen vervolgens op de buitenlandse luchthaven volledig aan hun lot overgelaten te zijn, schrijft het AD.
TUI-vlucht OR3042 maakte omstreeks 21.00 uur de noodlanding in Boekarest. Een van de gestrande passagiers, Kim Heijdenrijk, meldt op Twitter dat de communicatie met TUI meteen al stroef verloopt. Zo stuurt de luchtvaartmaatschappij een sms met informatie naar de verkeerde mensen. ‘Bij toeval ging een collega van een medepassagier met deze vlucht en horen we ervan’, schrijft ze.
In de sms staat aangegeven dat de passagiers zo snel mogelijk ondergebracht worden in een hotel. Tegen 02.00 ’s nachts ontvangen de passagiers echter het bericht dat dat niet gaat lukken en ze zelf een hotel mogen boeken. ‘Ware het niet dat we de luchthaven helemaal niet af mogen’, volgens Heijdenrijk. Veel passagiers overnachten daarom op de luchthaven.
Tekst gaat door onder Twitter-bericht.
Tegen 2 uur 's nachts eindelijk bericht van @TUINederland. Om 11.45 een vlucht naar Rotterdam. We mogen zelf een hotel boeken, smsen ze. Ware het niet dat we de luchthaven helemaal niet af mogen, omdat we geen visum hebben gekregen…
— ᴋɪᴍ ʜᴇɪᴊᴅᴇɴʀɪᴊᴋ (@KimHeijdenrijk) September 17, 2022
TUI erkent dat het niet gelukt is de groep van 189 mensen onder te brengen. De organisatie heeft uitgelegd dat er vaak nog wel losse hotelkamers in een stad te vinden zijn. “Wij hebben onze passagiers ook laten weten dat in geval zij zelf een kamer zouden vinden, wij die kosten vergoeden. Het is bijzonder spijtig dat het een zeer oncomfortabele nacht was voor veel van deze reizigers.”
TUI benadrukt dat een ruit van een vliegtuig niet snel te vervangen is. Daarom is direct een ander toestel gezocht om de reizigers op te halen. Dat toestel landt zondagochtend in Boekarest en vertrekt daar om 10.45 uur Nederlandse tijd.
TUI-vlucht maakt noodlanding op Curaçao, passagiers wachten uren op update
