Hoezo digitaal? Senioren willen niet verplicht alles online regelen

Binnenland | Binnenland
30-01-2021 | Lotte Kuipers

De belastingaangifte, bankieren en zorgverzekeringszaken: senioren zijn het zat dat ze alles verplicht online moeten doen, blijkt uit onderzoek van organisatie KBO-PCOB onder 3700 ouderen.

Vrijwel alle ondervraagde ouderen vinden dat bedrijven en overheden een alternatief moeten bieden voor mensen zónder internet.

Senioren online

Sommige senioren zijn maar wát handig met het wereldwijde web. Ze appen, mailen en videobellen erop los. Maar negen van de tien internetloze senioren vindt het maar niks dat ze verplicht worden alles via internet te regelen. Ook de helft van de ouderen die wél internet heeft wordt er niet vrolijk van alles online te moeten doen.

Ruim de helft van de senioren die nooit internet gebruikt, kwam daardoor in de problemen. Ze waren bijvoorbeeld op zoek naar informatie, of wilden betalingen of belastingaangifte doen. Ook afspraken maken met overheden of zorgverleners bleek lastig zonder internet.

Internet

De meeste ouderen die geen internet gebruiken, zeggen dat ze dit te ingewikkeld vinden. Andere redenen zijn de onveiligheid van internet of het ontbreken van geschikte spullen, zoals een laptop of smartphone. 16 procent van de ondervraagden geeft aan dat ze best een cursus willen doen, maar de helft ziet het internet überhaupt niet zitten.

Lees ook
Krasse dame (87) wijst William en Kate op hun ‘bloody shitty’ bingokunsten

TRENDING

Gerelateerd

LINDA.PREMIUM

Schotland vol liefde

Suzanne: 'Het lijkt alsof Robert Jan er al jaren bij hoort, tussen mijn familie en vrienden'

ETEN

‘Over salades kan ik úren praten’

Karsu Dönmez

Achtergrond

Achtergrond

Column

heleen

'ik vind het moeilijk om met mijn vriend over sex te praten'

Column

kluun

‘vijf pubers hadden we, in alle soorten en maten’

Column

roos

‘als mijn man weg is, slaap ik voor geen meter’

NET BINNEN