Op vakantie naar een bestemming waarvoor vanwege corona op het moment van boeken een oranje reisadvies geldt? Let dan zelf heel goed op de financiële risico’s die je daardoor loopt.
Want aanbieders van pakketreizen waarschuwen klanten daar niet voor bij de geboekte vakantie.
Volgens de Consumentenbond ontduiken de reisorganisaties hiermee hun wettelijke zorg- en informatieplicht. Dat meldt de bond op basis van een steekproef bij reisorganisaties.
Het kabinet raadt niet noodzakelijke reizen naar oranje gebieden af. Dit betekent dat reizigers bij oranje bestemmingen zelf moeten betalen voor eventuele repatriëring of annulering, maar dat is bij veel vakantiegangers niet bekend.
De bond onderzocht ANWB Reizen, Corendon, Expedia Travel, KLM Holidays (AirTrade), Prijsvrij, Sunweb, The Travel Club, Tix.nl, TUI en Dé VakantieDiscounter.
Alleen KLM Holidays wijst klanten actief op het risico van reizen naar een door corona oranje verklaard gebied, aldus de bond.
The Travel Club en TUI zeggen dat reizigers hun geld terugkrijgen bij een negatief reisadvies. Maar niet dat dit alleen geldt als het gebied geel of groen was op het moment van boeken.
Sunweb laat aan LINDA.nl weten momenteel geen reizen naar oranje gebiede uit te voeren. “Klanten kunnen wel alvast reizen boeken naar landen die nu op oranje staan, zoals Turkije en Egypte. Sunweb verwacht deze reizen wel op korte termijn te gaan uitvoeren en zal hier de aanbevelingen van de Consumentenbond in meenemen.”
Nederland kleurt helemaal oranje op Europese coronakaart, drie provincies op randje groen
