De NS begint met een proef in het zuiden van het land: de ‘Treinalert’. Daarmee kun je via een app of sms anoniem melding doen als je last hebt van overlast in de trein.
In Nederland werkt deze maatregel ook al goed bij een aantal bioscopen.
NS start met proef: treinreizigers kunnen anoniem overlast melden via app of sms
Overlast
De anonieme melding komt binnen bij de meldkamer van de NS, die voor hulp kan zorgen. Bij een ernstig incident moeten reizigers wel 112 bellen. In België en Engeland kunnen treinreizigers al overlast via de sms melden; dat kan bijvoorbeeld handig zijn als je ziet dat iemand door een dronken reiziger wordt lastiggevallen of als er meubilair wordt vernield.
Lees meer
13 x bewijs dat conducteurs het treinleven een stuk leuker maken
Veiligheid
De afgelopen jaren zijn, na een aantal incidenten, een reeks maatregelen genomen om de sociale veiligheid in de trein en op stations te verbeteren. Het heeft ertoe geleid dat het zwartrijden is afgenomen en de agressie is gedaald. Staatssecretaris Stientje van Veldhoven vertelt dat reizigers zich veilig moeten voelen in de trein. “Ook als het laat in de avond is of als je in een lege coupé zit.” Als de proef slaagt, komt er een vervolg.
