Internetcriminelen vinden steeds andere manieren om mensen op te lichten. De Fraudehelpdesk krijgt de laatste weken veel meldingen over oplichtingstelefoontjes van PayPal, Klarna of iDEAL. Je moet iets goedkeuren via een keuzemenu en zo wordt geld buit gemaakt.
Deze maand heeft de Fraudehelpdesk al 342 van dit soort meldingen ontvangen.
Gelukkig zijn de telefoontjes gemakkelijk te herkennen. Je wordt gebeld door een onbekend Nederlands of buitenlands nummer en zodra je opneemt, is het even stil. Daarna hoor je een computerstem die in het Nederlands of Engels vertelt dat je naar een automatisch bericht van een winkel, bank of betaalprovider, zoals Amazon, PayPal, eBay of Klarna, luistert.
De computerstem zegt vervolgens dat je iets moet goedkeuren via het keuzemenu en zodra je dat doet, word je doorverbonden met een callcentermedewerker. De Fraudehelpdesk vertelt: “Mensen die werden doorverbonden, werden om verschillende redenen gevraagd om toegang te geven tot de computer. Vervolgens werden er bijvoorbeeld online aankopen gedaan of werd geld van hun bankrekening gestolen.”
Het advies is dan ook om direct op te hangen zodra je dit telefoontje herkent. “De medewerkers naar wie je wordt doorverbonden, zijn oplichters.”
De gebruikers van PayPal zijn vaak doelwit van internetcriminelen. Zo krijgen mensen te horen dat ‘de rekening wordt geschorst’ of ze ’te veel betaald hebben gekregen’. Het lijkt alsof het belangrijk is dat je direct handelt.
Een andere tip van PayPal: berichten die beginnen met ‘Beste gebruiker’ of ‘Hallo PayPal-lid’ zijn altijd verdacht. PayPal noemt hun gebruikers namelijk bij naam.
Steeds meer oplichters gebruiken Nederlands nummer: 'Komt betrouwbaarder over'
