Wie een afspraak wil maken voor een coronatest, moet op deze dinsdagochtend flink wat geduld hebben. Het is heel druk bij de telefoondienst voor testafspraken van de GGD. Ook online is een afspraak maken soms niet mogelijk.
Na verschillende berichten die rondgaan op Twitter, bevestigt een woordvoerder van GGD GHOR Nederland dat het officiële telefoonnummer inderdaad bij vlagen overbelast is. De organisatie zoekt uit wat er precies aan de hand is.
Wie de coronalijn belt, krijgt te horen: “Er bellen op dit moment zoveel mensen dat we geen telefoonlijnen meer beschikbaar hebben. We kunnen u daarom niet te woord staan. Wilt u ons alstublieft over dertig minuten nog eens bellen?”
Op Twitter verwijst de GGD GHOR mensen onder meer door naar de website.
Tekst gaat verder na de tweet.
Het is erg druk op de telefoonlijn voor testen. Testafspraken maken en uitslagen bekijken kan ook via https://t.co/EIFbFTa6LV. Liever bellen, maar sta je langer dan 10 minuten in de wacht? Bel dan later nog eens. 's Middags neemt de drukte vaak af. pic.twitter.com/PHbMRPeHIu
— GGD GHOR Nederland (@GGDGHORNL) November 9, 2021
Maar ook via coronatest.nl lukt het mensen niet altijd om een afspraak te maken. Zo circuleren er schermafbeeldingen van de website op social media, waarop te zien is dat er geen testplaatsen gevonden kunnen worden.
Volgens de GGD heeft dat echter niks te maken met een tekort aan testplaatsen. ‘Wanneer heel veel mensen tegelijk online een afspraak inplannen, is er soms geen plek. Dat komt doordat we voor al deze mensen tijdelijk een testplaats reserveren’, zo luidt de uitleg voor een dergelijke melding.
https://twitter.com/Schellevis/status/1457974633664327680
De drukte komt niet geheel onverwacht: uit de cijfers van de GGD blijkt dat de vraag naar coronatests is toenomen. Zo werden vorige week 405.000 tests afgenomen, terwijl dat er een week eerder nog maar zo’n 280.000 waren.
Ook drogisterijen merken dat de vraag stijgt. Zo blijkt na een rondgang van NOS dat op de website van Kruidvat, Trekpleister en Etos geen zelftests meer beschikbaar zijn.
Aantal coronagevallen blijft snel stijgen, records komen in zicht
