TikTok

Gebruikers delen op TikTok korte muziek- en dansvideo’s. Het sociale netwerk is in handen van het Chinese techbedrijf Bytedance. 700.000 Nederlanders gebruiken de app, wereldwijd een miljard mensen. TikTok is vooral populair onder kinderen tussen de tien en twaalf jaar, meldt NRC. Toch heeft de app lange tijd de veiligheid van gebruikers en hun rechten verwaarloosd, zeggen oud-medewerkers tegen de krant. Zij werkten tot ver in 2019 voor TikTok.

Lees ook
Lekker liken: social media gebruik in Nederland weer toegenomen

Helpwanted, een Nederlandse hulplijn die jongeren adviseert bij online seksueel misbruik, krijgt iedere dag meldingen binnen over TikTok. Maar ondanks waarschuwingen van verschillende organisaties, kregen medewerkers in het team in Berlijn te horen dat het aanpakken van ongepaste commentaren van volwassenen onder video’s van kinderen geen prioriteit is.

Transgender

Ook werd het bereik van gebruikers met een handicap of overgewicht, en van transgender gebruikers – zonder hun medeweten – ingeperkt. Moderatoren moesten specifiek letten op “regenboogoorbellen of -polsbandjes” maar ook video’s met een politieke boodschap stonden op de lijst. “Niks wat in de ogen van Beijing aanstootgevend was, kwam erdoor”, zegt een oud-medewerker.

Lees ook
TikTok zegt sorry voor verwijderen kritische video over Chinese moslimkampen

In een reactie erkent TikTok dat op de werkvloer een “bot beleid” en incorrecte richtlijnen heersten. Om het gebruik van de app veiliger te maken, opent het bedrijf binnenkort een ‘Trust and Safety’-afdeling in Dublin. Op dit moment zouden video’s van transgenders en mensen met een handicap niet gecensureerd worden.