Een man uit Florida viel van zijn stoel toen hij na zijn vakantie in Zwitserland zijn telefoonrekening op de mat zag liggen. Hij moest maar liefst 143 duizend dollar betalen.
De man was drie weken met zijn vrouw in Zwitserland op vakantie geweest.
Foutje bedankt: Amerikaan heeft na vakantie in Europa telefoonrekening van 1,5 ton
Telefoonrekening
De Amerikaan nam contact op met zijn provider, T-mobile, en kreeg te horen dat er geen sprake was een fout. De rekening was met duizenden dollars opgelopen, omdat de telefoon van de Amerikaan niet ingesteld was voor internationaal roamen. De man dacht dat dit wel het geval was en had er daarom vrolijk op los gebeld en geappt in Zwitserland.
Met tussenkomst van een advocaat besloot de provider het volledige bedrag op zich te nemen. “Dit had niet mogen gebeuren en we hebben de klant volledig gecrediteerd”, aldus een woordvoerder van T-Mobile. “We nemen de nodige stappen om te voorkomen dat zoiets nog eens gebeurt.”
De provider adviseert klanten met voornamelijk oudere abonnementen om zeker te checken of internationale roaming en data in hun pakket zitten. Iedereen bij wie dit niet het geval is, moet zijn telefoon voor de duur van de reis in vliegtuigmodus zetten of enkel en alleen wifi gebruiken.
Marjolein werd bedrogen: 'Alle rekeningen leeg, de spaarpot van 30.000 euro weg'
