Veertien jaar geleden openden een opa en oma een spaarrekening voor hun minderjarige kleinkinderen. Dat geld haalden ze er weer af vóór de kinderen 18 werden. Maar daar had de bank niet aan mee mogen werken, is het oordeel van klachteninstituut Kifid.
Kifid adviseert om de twee jongeren alsnog elk bijna 3000 euro te geven.
Een opa en een oma openen in 2009 een spaarrekening voor hun twee kleinkinderen, toen 2 en 6 jaar oud. Het jongetje en het meisje mogen tot hun achttiende niet aan het geld komen. Tot die tijd zijn de grootouders bewindvoerder van de bijna 6000 euro. Dit laten ze vastleggen bij de notaris, schrijft De Telegraaf.
Na acht jaar sparen besluiten de opa en oma om de spaarrekening in 2017 tóch te herroepen. Ze stappen naar de Rabobank met het verzoek de twee keer € 2977,16 euro terug te storten. De bank geeft hier gehoor aan en het spaargeld staat weer op de rekening van de grootouders – zonder dat de rest van de familie dat weet.
De jaren verstrijken en de kleinzoon tikt in 2021 de achttien jaar aan. In de veronderstelling zijn spaargeld te mogen innen, verzoekt hij de bank het geld van de spaarrekening naar een andere rekening te storten. Dan hoort hij van de bank dat het geld er niet meer is. Dit heeft de bank teruggestort aan zijn grootouders, wordt hem verteld.
Sparen voor iets groots? Renée is (be)spaarexpert en geeft antwoord op jouw geldvragen
Volgens de twee kleinkinderen heeft de bank hier niet juist gehandeld. Ze beargumenteren dat de bank niet zonder toestemming van hun wettelijke bewindvoerders, hun ouders, had mogen instemmen met het verzoek van hun opa en oma.
De bank is op haar beurt van mening dat zij dit besluit wel had mogen maken, omdat de grootouders nog wettelijk bewindvoerder waren over het geld. De partijen worden het niet met elkaar eens, dus dienen de kleinkinderen een klacht in bij klachteninstituut Kifid.
Kifid geeft de kinderen gelijk. Het klachteninstituut vindt dat de bank niet had mogen ingaan op het verzoek van de opa en oma zónder dat te overleggen met de rest van de familie. De twee minderjarige kinderen zijn hierdoor geschaad.
Het klachteninstituut laat weten dat de grootouders in hun recht stonden het spaargeld terug te vragen, maar zegt dat dit niet had mogen gebeuren zonder samenspraak met de kleinkinderen en hun ouders. Als de familie niet had ingestemd met het herroepen van de spaarrekening, hadden de grootouders het geschil kunnen laten oplossen door de rechter. Nu is het zonder toestemming gebeurd, waardoor Kifid de bank adviseert om het geld aan de kleinkinderen terug te geven.
Het klachteninstituut adviseert de bank het spaargeld plus spaarrente sinds het moment van het herroepen in 2017 te storten op een spaarrekening voor de kleinkinderen. Omdat het om een niet-bindend advies gaat, hoeft de bank het niet op te volgen. Tot nu toe gaat de bank meestal wel mee in de adviezen van het instituut.
Het spaargeld van Florence is helemaal opgeraakt: 'Mijn verwarming staat en blijft uit'
