Jumbo houdt een proef met een maximum van vijftien producten bij de zelfscankassa, in de hoop dat je sneller je boodschappen kan doen. Dus gooi jij altijd je kar vol en scan je zelf je boodschappen? Let dan even op.
Wie de handscanner gebruikt of aan de ‘gewone’ kassa betaalt, hoeft er niks van te merken.
Bij de zelfscankassa, waar ook de handscanners ingeleverd worden, kan het soms wat druk zijn. Mensen moeten op hun beurt wachten en sommigen mensen worden gecontroleerd, wat kan zorgen voor wachtrijen. Jumbo houdt nu een proef met een maximum van vijftien producten, om zo “bij te dragen aan vlot winkelen. Daarnaast zou deze testmaatregel meer overzicht kunnen bieden en daarmee voor klanten en collega’s een veiligere omgeving kunnen bieden”, vertelt Koekkoek van Jumbo.
Of de proef ook in het leven is geroepen om winkeldiefstal tegen te gaan is niet duidelijk. Volgens Martijn Wildeboer van het Platform Veilig Ondernemen zitten er voor- en nadelen aan deze proef. “Zo kunnen medewerkers meer het overzicht houden over wat er daadwerkelijk in de karretjes zit en gaat een controle soepeler. Maar ook is het zo dat klanten niet zo lang meer in de rij willen staan bij de kassa. Door dit maximumaantal in te voeren, moet dat wel bij de bemande kassa’s. Dit kan ervoor zorgen dat mensen gaan klagen en agressief gedrag vertonen”, vertelt hij aan het AD.
Tot nu toe wordt de nieuwe regel alleen toegepast bij Jumbo Bloemendaal in Gouda. Volgens de hoofdcaissière van het filiaal in Gouda levert het tot nu toe weinig reacties op. “Eigenlijk snapt bijna iedereen het.”
Veel voor (iets) minder: 7 tips om te besparen op boodschappen
