Volgens Sywert van Lienden is er geen financieel nadeel geweest voor enkele tientallen klanten die sneltesten en mondkapjes bestelden bij ‘stichting Hulptroepen’.
Dat zegt hij tegen het ANP naar aanleiding van een artikel van Follow the Money.
‘Follow the Money’
Het onderzoeksplatform Follow the Money (FTM) meldde zaterdag dat Van Lienden en zijn partners met hun onderneming niet alleen aan de verkoop van mondkapjes aan de overheid verdienden, maar ook aan de verkoop van mondkapjes en sneltesten aan zorginstellingen en zakelijke klanten.
Deze afnemers waren ervan overtuigd dat ze met de Stichting Hulptroepen Alliantie in zee gingen, een stichting zonder winstoogmerk. Maar volgens FTM zouden honderden bestellingen gefactureerd worden door Relief Goods Alliance bv (RGA). Zonder dat de klanten wisten dat het hier om een commercieel bedrijf ging, die losstaat van Hulptroepen.
Klopt niet
FTM sprak vier mensen die actief bij Hulptroepen betrokken waren, en zag facturen van klanten in. Maar de data in het stuk van FTM kloppen niet, zegt Van Lienden. “Er zitten klanten tussen die expliciet geïnformeerd zijn. En er zijn ook anderen waarvan we dat nog aan het uitzoeken zijn. De genoemde omzetten, orderaantallen en informatie over klantrelaties kloppen niet.”
Van Lienden benadrukt dat klanten nooit financieel nadeel hebben ondervonden door hun bestellingen. “De klanten bij RGA kregen gelijke prijzen en volumekortingen. Het maakt voor de klant dus niet uit waar er gekocht is – en er is geen benadeling. Uiteraard heeft iedereen zijn spullen gekregen en is alle gewenste service verleend.”
De twee organisatienamen die gebruikt worden, zou wél voor onduidelijkheid kunnen zorgen. “Een stichting zonder winstoogmerk en een grootzakelijke bv naast de stichting, waardoor wij daar onbetaald voor kunnen werken, kan voor onduidelijkheden scheppen. We zijn dat de laatste tijd aan het aanscherpen en verbeteren. We lopen na of er inderdaad onduidelijkheid en dubbelzinnigheid is.”
Van Lienden benoemt nogmaals dat hij en zijn partners geen geld verdienen aan Stichting Hulptroepen. Ze ontvangen een maandelijks salaris via RGA. “Alle bestellingen die via de webshop van Hulptroepen zijn uitgevoerd, zijn via de stichting uitgevoerd. Dit gaat om tienduizenden orders, ongeveer 99,7 procent. Dat geeft misschien een gevoel van de verhoudingen.”
Mondkapjesdeal
Klachten van klanten zijn er nooit binnengekomen, volgens Van Lienden. Hij zegt dat Hulptroepen maandag gaat bellen met de drie ontevreden klanten die genoemd worden in het stuk van FTM, om te vragen hoe het zit. “Als wij een klacht krijgen van een klant, dan lossen we dat op.”
Van Lienden en zijn zakenpartners kwamen in mei dit jaar in opspraak, omdat ze een miljoenenwinst boekten op een omstreden mondkapjesdeal met de overheid. Zelf beweerden zij hier niets aan te verdienen.