Reizigers klagen massaal over de bomvolle treinen bij de NS. Door personeelstekort zetten de spoorwegen minder treinen in, die vaak ook korter zijn.
Bij reizigersorganisatie Rover is het aantal klachten afgelopen maand verzesvoudigd, schrijft het AD vrijdag.
Waar Rover normaliter hoogstens enkele honderden klachten per maand ontvangt op meldpunt Volletreinen.nl, waren dat er in september bijna 1700. Deze maand staat de teller alweer op 430 klachten. Oorzaak van de problemen is dat de NS vanwege personeelstekorten met tien procent minder treinen rijdt. Veel treinen zijn bovendien ingekort of gehalveerd.
“Dat is in het 11-jarig bestaan van ons meldpunt niet eerder voorgekomen”, zegt directeur Freek Bos in de krant. In september 2019, het laatste jaar voor corona, lag het aantal meldingen zestig procent lager. “En er zitten nu een vijfde minder mensen in de trein.”
Nieuwe ov-staking legt streekvervoer plat, de treinen van NS rijden wél
