Dat de energieprijzen gigantisch gestegen zijn, dat weten we inmiddels allemaal. Maar bij een aanbieder met de naam Budget Energie verwacht je waarschijnlijk geen maandbedrag van 800 euro.
De energieverstrekker zorgt daarmee voor veel onrust onder hun klanten.
Verschillende klanten met een variabel contract stapten naar De Volkskrant. En wat bleek: daar waar een gemiddeld gezin nu op een maandbedrag van zo’n 200 euro per maand uitkomt, komen daar nu honderden euro’s bij. Bij sommigen komt dat op een nieuw maandbedrag van wel 800 euro.
Het bedrijf behoort samen met onder meer Vattenfall, Eneco en Essent tot de grootste leveranciers in Nederland. De meeste van die aanbieders passen het maandbedrag één of twee keer per jaar aan aan de markt. Budget Energie doet dat sinds begin dit jaar echter maandelijks.
Toen er nog wat te besparen viel op de maandelijkse rekening door af en toe van leverancier over te stappen, haalde Budget Energie veel nieuwe klanten binnen op basis van een variabel tarief. Door de oorlog in Oekraïne, wereldwijde droogte en andere zaken is de prijs nu explosief omhooggeschoten.
ABN Amro gaat personeel compenseren voor gestegen energiekosten
Klanten schrokken zich wezenloos en uitten dat onder meer op social media. Het bedrijf in een reactie aan de Volkskrant: “We realiseren ons dat het om een groot bedrag kan gaan.” Ze zeggen daarnaast in gesprek te gaan met mensen over “coulanceregelingen en/of betalingsafspraken” en verwijzen klanten naar onder meer hun gemeente door.
Het verhogen van de tarieven is overigens wel toegestaan, aldus een zegspersoon van Autoriteit Consument en Markt. Die instantie controleert wel of dit ook gekoppeld is aan de daadwerkelijke kosten van het energiebedrijf.
Een greep uit de reacties van klanten:
Energierekening van €100 naar €335 per maand, wtf 😭🤯😭#budgetenergie #energiecrisis pic.twitter.com/hEDAbEduNZ
— Trudy Bleeker (@trudybleeker) August 15, 2022
Graag advies! Kreeg bericht van #budgetenergie dat mijn termijnbedrag voor stroom van 8 euro nu 144 gaat worden! Woon in nieuw, gasloos appartement, heb 2 zonnepanelen en verbruik bijna niks.. Begreep dat #budgetenergie teruglevering onvoordelig saldeert? Heeft overstappen zin?
— Geert Fritsma (@fritsma) August 17, 2022
https://twitter.com/ErikHellevoet/status/1559623458564235265
Energiebedrijven verschuilen zich voor nieuwe klanten
