KLM geeft reizigers van wie de vlucht wordt geannuleerd vouchers met 15 procent meer waarde dan dat de tickets kostten.
De luchtvaartmaatschappij gaat ook alle al eerder uitgegeven vouchers meer waard maken.
KLM
De luchtvaartmaatschappij maakte eerder deze week bekend dat reizigers van wie de vlucht vanaf deze week wordt geschrapt de mogelijkheid hebben om hun geld terug te krijgen. Door de tickets met 15 procent te verhogen, wil KLM het voor reizigers aantrekkelijker maken om hun tickets om te zetten in een voucher. Zo komen ze niet alleen hun klanten tegemoet, ook voorkomt het bedrijf dat ze veel geld terug moeten betalen.
KLM werkte de afgelopen tijd met goedkeuring van de overheid al met vouchers, maar de Europese Commissie maakte duidelijk dat dat niet is toegestaan.
Alle reizigers die van de vouchers gebruik willen maken, moeten de datum van hun reis wel goed in de gaten houden. De vouchers moeten binnen een jaar worden gebruikt. Doe je dat niet, dan vervalt de 15 procent extra waarde en krijg je van KLM de originele ticketprijs terug.