Felipe Nunes is door toedoen van Schiphol en KLM nog meer onthand dan hij – gelet op zijn handicap – al is. De luchtvaartmaatschappij is namelijk de beenprotheses van de profskateboarder uit Brazilië kwijtgeraakt op een vlucht naar Kopenhagen.
Felipe moet het al drie weken stellen zonder zijn protheses en smeekt KLM dan ook om ze ‘alsjeblieft’ terug te vinden.
De Braziliaan moet sinds een ongeluk in zijn jeugd zonder beide benen door het leven. Hij gebruikt zijn protheses niet voor het skaten, want dat doet hij met zijn armen. Maar hij heeft de hulpstukken wel nodig voor bijvoorbeeld autorijden.
Hij krijgt steun van de wereldberoemde skateboarder Tony Hawk. De oud-wereldtopper roept KLM via zijn Instagram-account (7,5 miljoen volgers) op om er werk van te maken. ‘Please, I need my legs @klm’, schrijft Felipe als reactie onder het bericht.
KLM laat in een reactie aan het AD weten de uiterst vervelende situatie te betreuren. “We begrijpen dat dat in dit geval een extra onwenselijke ervaring oplevert. We zoeken uiteraard uit hoe we zo snel mogelijk kunnen helpen om de koffers weer terug te krijgen. Onze klantenservice staat in contact met meneer Nunes”, laat een woordvoerder weten.
Felipe is niet de enige reiziger die wordt getroffen door de kofferchaos op Schiphol. Door slecht crisismanagement staan duizenden koffers onbeheerd op de luchthaven.
Dit bericht op Instagram bekijken
Schiphol zoekt een oplossing voor de vele achtergebleven koffers
