Het kabinet kwam maandag met het dringende advies in bepaalde gebieden een mondkapje te dragen tijdens het boodschappen doen. Daarbij werd aan winkels de mogelijkheid geboden om klanten die geen mondkapje dragen, te weigeren.

Klanten zonder mondkapje

De supermarktbranche heeft via koepelorganisatie CBL besloten dat niet te doen om discussie aan de deur te voorkomen. Ook HEMA wil “oneigenlijke discussies” met klanten voorkomen.

De winkelketen zal alle bezoekers in lijn met het overheidsbeleid in de grote steden wel aanraden om winkels alleen met een mondkapje te betreden. HEMA onderzoekt nog of het mogelijk is om aan de deur gratis mondkapjes aan te bieden, net als desinfecterende handgel die klanten kunnen gebruiken.

Lees ook
‘Coronapatiënten worden minder ziek en liggen korter in het ziekenhuis’

Advies

Door vakbond FNV werd direct na de persconferentie al kritiek geuit, omdat de maatregel onduidelijk zou zijn en mogelijk zelfs tot agressie tegen verkopers zou kunnen leiden. Ook bij brancheorganisatie Detailhandel Nederland klonken bedenkingen. Maar HEMA schat in dat een advies in deze situatie best kan werken. “Onze ervaring van de afgelopen maanden is dat klanten best willen meebewegen”, aldus de keten.