Dennis Oosterwold (27) werkt nu drie jaar bij de NS. Als hoofdconducteur maakt hij een hoop mee, maar afgelopen dinsdag spant de kroon. Een vrouw benaderde hem en zijn collega Roy nadat haar vliezen waren gebroken.
“Daar sta je dan, op station Dordrecht”, vertelt Dennis aan LINDA.
De hoofdconducteur neemt ons mee naar wat hij dinsdagmiddag beleefde. “Ik zat reserve op Rotterdam Centraal. Als er iets is, dan kan je snel worden ingezet. Ik kwam op dezelfde trein terecht als mijn goede vriend en collega Roy. We kwamen aan op Dordrecht en wilden de trein controleren als we weer richting Rotterdam zouden gaan. Op dat moment komt een vrouw met twee kinderen naar ons toe gelopen. De kinderen gingen alvast naar binnen, want ze gaf aan dat zij het niet hoefden te horen, om ze niet bang te maken. ‘Mijn vliezen zijn net gebroken’, zei ze.”
Dennis weet niet veel van zwangerschappen, vertelt hij. “Daar sta je dan, op station Dordrecht. ‘Zit er nu spoed achter? Wat kunnen we het beste doen?’, ging door ons hoofd. We vroegen waar ze naartoe moest. Ze was van plan om naar Den Haag Holland Spoor te gaan, naar huis te lopen, haar spullen te pakken en dan naar het ziekenhuis te gaan. Roy en ik keken elkaar aan. Dat voelt niet juist. We overlegden kort en besloten dat Roy de interne meldkamer van NS moest bellen en ik zou het melden bij de machinist. De vrouw kreeg een rustige, afgezonderde plek in de eerste klas en we stelden haar gerust dat we bij d’r zouden blijven.”
Snelwegbaby Bente krijgt bijzonder cadeau na geboorte A13: 'Geweldig toch?'
De machinist geeft een duidelijk advies: ze moet naar het ziekenhuis. “Mijn collega regelde ondertussen de ambulance. Ik zie een reizigster zitten en mijn gevoel zei dat ik haar moest aanspreken. ‘Mag ik een rare vraag stellen? Heeft u kinderen?’, vroeg ik. Die had ze. Ik legde de situatie uit en vroeg haar of we op haar hulp konden rekenen, mocht het nodig zijn, omdat wij er allebei onervaren in zijn. Ja, natuurlijk, was haar antwoord.”
Wat blijkt? De vrouw is hartstikke ervaren. Naast moeder, is ze ook nog arts, vertelt de hoofdconducteur. “Echt bizar. Hoe groot is die kans? Ze is meegegaan naar de vrouw en heeft haar een aantal vragen gesteld. Het kindje was ingedaald, maar de weeën waren nog niet begonnen. We zaten veilig tot Rotterdam Centraal, dus dat was heel fijn. Mijn collega had de kinderen ondertussen geïnformeerd. Voor hen is het ook een gekke en bijzondere situatie dat er ineens politie en ambulances zouden klaarstaan. We kletsten gezellig met ze, om ze gerust te stellen. Die vonden het tof om in een politiewagen te mogen zitten. Het liefst mét sirenes.”
Bijzondere bevalling: baby geboren in hogesnelheidstrein, verloskundige helpt via videobellen
Eenmaal gearriveerd op Rotterdam Centraal, staat daar een hele groep aan hulpdiensten voor de vrouw en haar kinderen klaar. “Politie, ambulance en extra NS-personeel stonden ons op te wachten. Snel vroeg ik nog aan de politieagenten of ze misschien de sirene een keertje aan konden doen voor de twee kinderen. Dat wilden ze wel kort voor ze doen. Ik ben nog even meegelopen, de vrouw in de ambulance en de kinderen in de politieauto. Ze vertrokken met zwaailicht en al richting het ziekenhuis.”
Dennis meldt de gebeurtenis bij de nazorgafdeling van de NS. “Vanuit de NS hebben we haar een bos bloemen gestuurd. We hebben nog geen update gekregen, ze zei alleen in de trein dat het een jongen was. Hopelijk is het een voorspoedige bevalling geweest en is de kleine jongen in goede gezondheid geboren.”
Voor de hoofdconducteur blijkt maar weer dat je met goede samenwerking veel kan bereiken. “Het was echt improviseren en luisteren naar je gevoel. Met gezond verstand handelen. Met dit soort situaties werk je samen met collega’s, we hebben alles met elkaar overlegd. Dan kom je toch op het beste idee.”
Dennis heeft het bijzondere verhaal op LinkedIn gedeeld. Zijn verwachting was misschien vijftig reacties te ontvangen. Dit zijn er inmiddels bijna vierduizend. “Het is een beetje ontspoord, om in NS termen te blijven. Het ging in een sneltreinvaart viraal.”
De reacties zijn lovend. “Dat we goed hebben gehandeld met het hart op de juiste plaats. Dat is zo lief om te lezen. Ik lees alle reacties, het is fantastisch. Veel reacties zijn op mij gericht, maar het is een teameffort. Ik heb het met Roy en andere collega’s gedaan.”
Zo’n gebeurtenis is precies waarom Dennis plezier heeft in wat hij doet. “Dit soort onverwachte situaties zijn het beste. De verhalen van de reizigers is waarvoor je het doet.”
Vrouw bevallen op de A12 bij Utrecht: 'Ze heet Amalia'
