Fraude

Steeds vaker zien banken dat aan klanten wordt gevraagd om een bankpas op te sturen. Een op de acht Nederlanders sluit niet uit dat banken kunnen vragen een betaalpas op te sturen. En dat terwijl banken dit nooit van hun klanten zullen vragen. Kathelijne Swaak, fraude expert bij ABNAMRO, noemt het “alarmerend”. Ze licht toe: “Het is voor fraudeurs ook vaak de laatste stap om toegang te krijgen tot de online bankomgeving.”

“Gelukkig is een grote meerderheid zich ervan bewust dat een bank nooit zal vragen om een betaalpas op te sturen. Maar ik schrik ervan dat er omgerekend bijna twee miljoen Nederlanders zijn die zo’n truc van fraudeurs waarschijnlijk niet doorzien”, aldus Swaak. “Het is daarom belangrijk dat financiële instellingen ook communiceren over de zaken die ze hun klanten nooit vragen, en uitleggen waarom ze dat niet doen. Door het bewustzijn hierover te vergroten, kan veel leed worden voorkomen.”

App'jes van zogenaamde familieleden? Dit moet je weten over cybercrime en oplichtingLees ook

Onwetendheid

Waar je misschien denkt dat mensen op leeftijd eerder in de perikelen van fraudeurs trappen: dat is niet zo. Van alle leeftijdsgroepen zijn jongvolwassen Nederlanders tussen de 18 en 35 jaar oud het meest vatbaar voor nep-verzoeken van banken, blijkt uit onderzoek van de Universiteit Twente (2022).

Fraudeurs maken gebruik – of beter gezegd: misbruik – van de onwetendheid van mensen. Veel Nederlanders zijn zich niet volledig bewust van de manipulatieve tactieken van oplichters. Meer kennis over wat banken absoluut nooit vragen kan mensen helpen om rode vlaggen te herkennen en zich beter te wapenen tegen oplichters.

Zo bescherm je jezelf en je (groot)ouders tegen fraudeursLees ook

Dit vraagt de bank nooit van je

Wees extra alert wanneer jouw ‘bank’ dit naar je stuurt, want dit zullen ze dus nooit aan je vragen:

• Een beveiligingscode doorgeven
• Tijdens een telefoongesprek geld overmaken
• In te loggen in de bankieren-app via een link in een sms of e-mail
• Direct geld overmaken, via een sms of email
• Een betaalpas opsturen

Na phishing is er nu quishing, een nieuwe vorm van oplichting: 'Pas op voor 's nachts verstuurde e-mails'Lees ook