Buy Now Pay Later (BNPL); het is een betaaloptie waar velen gebruik van maken tijdens het online shoppen. Nu blijkt uit onderzoek van Autoriteit Financiële Markten dat het stukje ‘later betalen’ er bij mensen onder de 35 regelmatig bij inschiet.
‘Consumenten onder 35 jaar betalen relatief gezien het vaakst aanmaningskosten en worden naar verhouding het vaakst overgedragen aan een incassobureau’, schrijven ze.
Het komt steeds vaker voor dat (grote) aankopen op afbetalingen worden gedaan. Uit een recent onderzoek van AFM blijkt er in 2022 ‘zo’n 45 miljoen transacties met een totaalwaarde van 4,8 miljard euro’ is verwerkt met deze betaaloptie. ‘Het gemiddelde aantal transacties groeit het hardst onder gebruikers tussen de 18 en 24 jaar en stijgt met 32 procent. Consumenten onder 35 jaar betalen relatief gezien het vaakst aanmaningskosten en worden naar verhouding het vaakst overgedragen aan een incassobureau. De kosten die samenhangen met te laat betalen kunnen flink oplopen’, concludeert het onderzoek.
Ook jongeren tussen 13 en 17 jaar plaatsen regelmatig bestellingen die pas op een later moment betaald moeten worden. Het gaat hierbij om een gemiddeld bedrag van 50 euro. Hoe de jongeren de bestellingen plaatsen, is een raadsel. Waarschijnlijk omzeilen zij de leeftijdscontrole van BNPL-aanbieders, waarin zij eisen dat hun klanten minstens 18 jaar oud zijn.
Om te voorkomen dat BNPL-klanten betalingen te laat voldoen en met onnodige kosten te maken krijgen, is er een gedragsexperiment op poten gezet. BNPL-aanbieder Riverty en de AFM ‘onderzochten gezamenlijk het effect van een betaalherinnering per sms op het gedrag van meer dan 34.000 klanten. Deze relatief eenvoudige interventie bleek effectief. Het aandeel klanten dat te laat betaalde en waarbij kosten in rekening werden gebracht, verminderde met één op vijf.’
Voor bij wie deze belangrijke lijfspreuk nog niet in z’n hoofd zit: geld lenen kost geld. Ook als het om een uitgestelde betaling gaat.
Deda (19) had duizenden euro's schuld bij Klarna: 'Niemand snapte hoe ik alles betaalde'
