Klachten

Alle mensen die in hetzelfde appartementencomplex als Aya wonen, klagen over de huisbaas. “We konden de man slecht bereiken en hij was heel slordig met de documentatie van alle bewoners. Zo kwam ik er voor mijn verhuizing achter dat hij nog andere bezichtigingen voor mijn woning had gepland, terwijl ik de borg al had betaald.”

Gelukkig kan Aya daarna alsnog verhuizen naar het appartement. “Omdat ik in het buitenland zat, moest ik de borg wel van tevoren overmaken. Wel had ik een contract ondertekend, dus ik had het idee dat het goed moest komen.”

Pucks (21) huur werd opeens met 200 euro verhoogd: 'Ze dreigde me in rechtszaak mee te trekken'Lees meer

Juridisch loket

Na anderhalf jaar maandelijks 800 euro te betalen voor haar kapotte appartement, is Aya er klaar mee. “Ik wilde sowieso gaan verhuizen, omdat ik werk had gevonden in een andere stad. Toen ik dat aangaf bij mijn huisbaas zei hij dat ik alleen weg mocht als ik zelf een andere huurder regelde. Maar omdat ik uit Duitsland kom, had ik niet veel Nederlandse vrienden om me heen die zomaar mijn huis wilden overnemen.”

“Mijn huisbaas zei dat ik in dat geval mijn borg niet zou terugkrijgen, maar ik wist dat dat officieel helemaal niet is toegestaan.” Daarom besluit Aya naar het Juridisch Loket te gaan. “Pas toen had ik door dat mijn huurcontract een vals contract was. Het klinkt misschien naïef, maar ik was er op goed vertrouwen vanuit gegaan dat alles klopte. Ik wist niet dat de Nederlandse huizenmarkt zo in elkaar kon zitten en mijn huisbaas benadrukte regelmatig dat ik mijn huur op tijd moest betalen voor zijn boekhouding.”

Bedreigd

In de tussentijd verhuist Aya naar haar nieuwe appartement. “De wachttijden bij het Juridisch Loket waren ontzettend lang en ik had mijn borg hard nodig om meubels te kopen voor mijn nieuwe huis. Daarom besloot ik mijn huisbaas nog een keer te appen dat ik mijn geld officieel terug zou moeten krijgen.”

Aya’s huisbaas maakt haar al snel duidelijk dat ze naar de 1.000 euro aan borg kan fluiten. “Hij gaf toen opeens als reden dat ik het appartement vies had achtergelaten, wat helemaal niet waar was. Toen ik daar tegenin ging, dreigde hij via WhatsApp zijn vrienden op me af te sturen.”

Aya barst in tranen uit als ze dat berichtje leest. “Ik was jong en alleen in een vreemd land en m’n ex-huisbaas wist daar precies op in te spelen. Direct nadat ik het berichtje las, verwijderde hij de bedreiging. Dat was het moment waarop ik dacht: laat ook allemaal maar. Ik was bang voor wat hij zou doen en het hele juridische proces kostte me te veel energie.”

Leeg huis

Uiteindelijk heeft het Aya zes maanden gekost om haar nieuwe huis volledig in te richten. “Ik heb beetje bij beetje alles kunnen opknappen met het geld wat ik verdiende, maar ik voelde me machteloos. Ik had bij mijn vorige woning de huur altijd netjes op tijd betaald en voor mijn gevoel niets fout gedaan. Dat een huisjesmelker daar zijn voordeel mee doet, vind ik echt schandalig. Zeker omdat hij wist dat ik uit het buitenland ben verhuisd en er grotendeels alleen voor sta.”

Oproep

Heb jij net als Aya een slechte ervaring met een huisbaas? Of een vies huis, gekke huisgenoot of eindeloze kamerzoektocht waar je alles over wilt delen? Mail dan je leeftijd en een samenvatting van je verhaal naar anne.schiphof@linda.nl onder vermelding van ‘Kamer en Kwel’.

*Aya’s naam is gefingeerd. Haar echte naam is bekend bij de redactie.

Nicoles (20) verwarming mocht niet hoger dan 15 graden: 'Ik moest naar buiten voor de keuken'Lees meer