Die droom van een eigen koffietent, webshop of skincarelijn is misschien wel niet zo’n ver-van-je-bedshow als je denkt. AI kan je namelijk ondersteunen bij het starten van je eigen bedrijf.
Lisanne Brons, Lead Modern Work bij Microsoft NL, vertelt ons alles over AI (kunstmatige intelligentie) en hoe dat je als beginnende ondernemer kan helpen.
AI is de toekomst. We know, we know – erg cliché, maar wel waar. Met behulp van kunstmatige intelligentie kunnen we veel taken overdragen aan onze computer. Dat is niet iets waar we ons zorgen over moeten maken, maar juist iets waar we slim op kunnen inspelen.
“AI is vandaag de dag al overal”, vertelt Lisanne. “Het is een krachtige technologie die ons voornamelijk helpt door dingen makkelijker te maken.” Informatie opzoeken of een tekst schrijven? AI neemt deze taken van je over. “Als je bijvoorbeeld minder sterk bent op creatief vlak, dan kan AI een logo voor je ontwerpen. Ben je daarentegen juist geen ster in analyses, dan tikt AI in no time een schema met financiële data voor je.”
En nee, dat maakt ons als nieuwe generatie niet lui (we horen het je boomer scriptiebegeleider of werkgever al zeggen). “Het geeft je een opstapje. Daardoor kun je tot meer creatieve, slimme en interessante oplossingen komen. Denk maar aan een leeg vel papier. De eerste woorden zijn altijd het lastigst. Met behulp van AI heb je meer motivatie en inspiratie om te beginnen aan iets nieuws.”
Daarnaast vergelijkt Lisanne AI graag met de komst van de rekenmachine. “Daarvan dachten mensen ook dat die ons lui zou maken, maar de rekenmachine zorgt er juist voor dat we sneller tot interessante berekeningen komen. Zo’n ontwikkeling neemt iets weg, maar voegt ook weer mogelijkheden toe.”
Ja, ik bliep: Nederlandse vrouw trouwt met hologram gebaseerd op exen
Toch kun je volgens Lisanne niet blindelings op AI vertrouwen. “Je moet het echt zien als een hulpmiddel en met je eigen gezonde verstand nalopen of alle informatie klopt. Net als dat je dit bijvoorbeeld bij Wikipedia doet. AI dient als fijne – en over het algemeen betrouwbare – basis, maar het is goed om nog even een cross-check te doen voordat je het klakkeloos overneemt.”
Daarnaast is het verstandig om per AI-tool te kijken wat het beleid is rondom privacy. “Sommige tools slaan data op en gebruiken dit om de AI-technologie te trainen. Daar is in principe niets mis mee, maar ik zou wel voorzichtig zijn met het delen van persoonlijke data. Zeker bij gratis tools is het goed om na te lopen wat ze met data doen. In tegenstelling tot een aantal betaalde tools, waarbij wordt gegarandeerd dat er niets met je data gebeurt.”
Door de vele mogelijkheden die AI biedt, kan het best overweldigend voelen om zelf met tools aan de slag te gaan. “AI is natuurlijk een superbrede term. Toch wil ik iedereen aanmoedigen om gewoon te beginnen met experimenteren. Leer gaandeweg wat AI voor jou kan doen, want het is oprecht heel handig als je er je draai in vindt.”
Een van de belangrijkste punten bij het gebruiken van AI, is dat je de correcte opdracht, ook wel prompt genoemd, invoert. “Dit is echt een skill die je kunt oefenen”, vertelt Lisanne. “Wij noemen dat ook wel perfect prompting.”
Algemene tips voor de perfecte prompt:
1. Bepaal het doel. Waar wil je de tool voor gebruiken?
Wil je bijvoorbeeld een samenvatting schrijven, dan begin je je prompt met ‘Schrijf een samenvatting’.
2. Geef de bron. Waar is je prompt op gebaseerd? Dit kan een link of website zijn.
Als je bijvoorbeeld als bron een specifiek marktonderzoek onder bloemisten hebt, dan vul je je vraag aan met ‘Schrijf een samenvatting van dit rapport over marktonderzoek onder bloemisten’.
3. Geef de context. Is er nog meer nuttige achtergrondinformatie of een bepaalde doelgroep?
Als jouw context het informeren van collega’s is over het marktonderzoek, dan vul je de prompt aan met: ‘Schrijf een samenvatting van dit rapport over marktonderzoek onder bloemisten om mijn collega’s te informeren over de huidige markt’.
4. Geef je verwachting. Wees zo concreet mogelijk over de vorm, inhoud en stijl van het antwoord.
Als je wilt dat collega’s snel zijn geïnformeerd, kun je de prompt als volgt aanvullen: ‘Schrijf een samenvatting dit rapport over marktonderzoek onder bloemisten om mijn collega’s te informeren over de huidige markt. Doe dit in maximaal 200 woorden en met simpel woordgebruik.’
Goodbye gatekeeping: met behulp van AI is online shoppen voortaan heel makkelijk
Droom je van een eigen bedrijf, maar heb je geen idee waar je moet beginnen? Dan kan AI je net dat steuntje in de rug geven om te starten. Maar ook als je al een onderneming hebt, kun je dagelijkse taken efficiënter maken met behulp van AI. Lisanne maakt onderscheid tussen drie fases waarbij AI van pas kan komen.
Fase 1 – brainstormen en marktonderzoek
“Qua voorbereiding kan AI superveel toevoegen”, vertelt Lisanne. “Het is belangrijk om je bij het starten van een onderneming goed in te lezen. Wat doet de markt? Als je bijvoorbeeld een koffietentje wil oprichten, moet je een idee hebben van koffieprijzen. Wat is de inkoopprijs van koffie en wat willen mensen ervoor betalen? Verschilt dat nog als je binnen of buiten de Randstad woont? Wat zijn concepten die werken? Waar moet je allemaal rekening mee houden?
Maar er zijn ook dingen waar je misschien wat minder zicht op hebt. Wat zijn bijvoorbeeld redenen dat andere ondernemingen gefaald hebben op dit vlak? Of wat zijn risico’s waar je rekening mee moet houden? Dat zijn dingen waarover AI je kan informeren – misschien wel meer dan als je alleen kijkt naar wat je zelf al weet. Je leeft toch altijd een beetje in je eigen bubbel. AI kan je nieuwe inzichten geven die buiten jouw radar liggen.”
Fase 2 – businessplan maken
“Vervolgens ga je een concreet plan maken”, zegt Lisanne. “Dan vraag je je mogelijk af hoe een businessplan eruitziet. Misschien heb je nog nooit een businessplan geschreven en kun je hulp krijgen van AI met je opzet. Dat gaat verder dan alleen een lege template. Je kunt tot wel tachtig procent door AI laten invullen, waarna je zelf natuurlijk nog gaat nalopen waar dingen kunnen worden verbeterd en gepersonaliseerd.
Die steun van AI is superfijn, omdat niemand in álles goed is. Misschien heb je wel heel veel ideeën over marketing, maar minder verstand van het financiële plaatje. Dan kun je je zwakkere kanten (deels) door AI laten uitvoeren. AI kan bijvoorbeeld ook een logo of huisstijl voor je merk maken als je niet zo creatief bent.”
Fase 3 – uit de startblokken
“Ten slotte moet je je idee natuurlijk ook daadwerkelijk gaan uitwerken. Dan zijn er allerlei dingen die je op poten moet zetten. AI kan je dan wat werk uit handen nemen door bijvoorbeeld een contentplanner te maken, maar het ook helpen met een nieuwsbrief of een automatische helpdesk.
Wat ten slotte ook goed is om te weten, is dat AI je ook kan helpen met het maken van analyses. Daar kun je vervolgens weer informatie uit halen, om daarna met behulp van AI je strategie aan te passen.”
Tijd voor ChatGPTherapie? Deze TikTokker vroeg AI om advies tijdens ruzies met partner
