Suzette (31) vierde samen met een vriendin vakantie aan het Gardameer. De kamer die ze via Airbnb boekte, was alleen niet helemaal zoals verwacht.
En dat is een understatement.
Mieren
“We hadden een maand voordat we met vakantie gingen een kamer aan het Gardameer geboekt die er heel mooi uitzag. Niet goedkoop, maar wel meteen aan het water en met een prachtige tuin. Dachten we. Toen we aankwamen bleek het huis bepaald niet aan het water te liggen en was de steiger die zo mooi was gefotografeerd met een hek afgesloten. We moesten dus met onze handdoekjes een heel eind verderop gaan liggen.”
“Niet erg, dit konden we aan. Maar toen we de kamer zélf zagen, waren we wel wat teleurgesteld. Het stonk er, er kropen overal mieren over de grond en de honden van de huiseigenaren blaften dag en nacht door. Onder ons raam. Maar we bleven lachen. Althans, dat probeerden we.”
Geen oog dicht
“Eigenlijk wilden we er wat van zeggen, maar we besloten niet kinderachtig te zijn en de mieren iedere dag eigenhandig weg te vegen. De kapotte douchekop (die tijdens het douchen de hele tijd op ons hoofd viel) namen we ook maar voor lief. We raakten wel steeds vermoeider, want we deden geen oog dicht met die blaffende honden.”
“Aangezien er in de buurt weinig te doen was, waren we blij dat er in de Airbnb-omschrijving stond dat het huis fietsen had. Toen we hoorden dat we daar nog tien euro per fiets, per persoon, pér dag voor moesten bijbetalen, raakten we wel een beetje geïrriteerd. Die stinkende kamer, voor meer dan 110 euro per nacht, en dan ook nog eens bijbetalen voor de fiets. We waren er wel klaar mee.”
“De laatste dag brak aan en onze gastvrouw had een taxi voor ons geregeld naar het station. Het was een stukje van letterlijk vier minuten, maar in die hitte en met onze koffers was het lopend niet te doen. We namen afscheid van de eigenaren en stapten in de taxi. Na een minuut zagen we dat de teller op 65 euro stond. Dat moest een foutje zijn.”
Een dure taxirit
“We vroegen de taxichauffeur om uitleg en hij vertelde dat hij helemaal uit Verona was gekomen en dat dat ook betaald moest worden. Verona? Als we dat geweten hadden, hadden we de bus wel gepakt. We besloten uit te stappen en belden de host van ons logeeradres. Dit was iets wat zij maar moest oplossen. We gingen, bovenop alle kosten die we al hadden gemaakt, niet ook nog eens 80 euro betalen voor een taxi die zij helemaal uit Verona had laten komen.”
“We dachten dat ze het wel zou begrijpen, maar de eigenaresse was woedend. Nadat we hadden opgehangen, kregen we nog tientallen boze berichtjes van haar. We stopten op een gegeven moment maar met reageren. Toen kregen we ineens een bericht dat ze op het politiebureau zat om ons aan te geven. We kregen het Spaans benauwd, maar stapten toch op de trein naar Milaan. Het voelde alsof we voortvluchtig waren.”
Beoordeling
“Pas in het vliegtuig naar Nederland konden we er om lachen. Toen we van Airbnb het verzoek kregen om ons verblijf te beoordelen, hebben we ons wijselijk stil gehouden. Je weet maar nooit of die Italiaanse politiemannen nog naar je op zoek zijn.”